Garantiebestimmungen
Bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch gewährleistet Zaun Premium die Funktionsfähigkeit seiner Produkte.
Garantieleistungen
Elektrische Komponenten: 2 Jahre Garantie (ausgenommen Verschleißteile wie z. B. Handsender).
Korrosionsschutz für Zaun- und Toranlagen: 10 Jahre Garantie.
Ausnahme: Für Industrietore PI 130 und PI 200 beträgt die Garantiezeit 5 Jahre.
Die Garantiefrist beginnt mit dem Rechnungsdatum. Ersatzlieferungen oder der Austausch einzelner Teile führen nicht zu einer Verlängerung der ursprünglichen Garantiezeit.
Im Garantiefall entscheidet Zaun Premium nach eigenem Ermessen über den Austausch defekter Teile oder eine entsprechende Ersatzlieferung.
Garantieausschluss
Die Garantie gilt nicht für Mängel oder Schäden, die unmittelbar oder mittelbar verursacht wurden durch:
- Bauliche Veränderungen durch den Kunden.
- Lagerung oder Einsatz aggressiver Chemikalien oder organischer Stoffe.
- Eigenständiges Um- oder Überlackieren der Produkte.
- Unsachgemäße Nutzung, Montage oder Wartung.
Vor-Ort-Service
Kunden, die den Montageservice von Zaun Premium in Anspruch genommen haben, erhalten 1 Jahr lang ab dem Montagedatum einen kostenlosen Vor-Ort-Service.
Vom kostenlosen Vor-Ort-Service ausgeschlossen sind:
- Einstellungen an elektrischen Komponenten oder Steuerungen (z. B. automatische Schließzeiten, Krafteinstellungen oder die Programmierung von Handsendern).
- Austausch von Lichtschranken. Ersatz-Lichtschranken werden dem Kunden zugesendet und können ohne spezielle Fachkenntnisse montiert werden.
- Farbausbesserungen. Passende Lack- bzw. Farbausbesserungs-Sets werden dem Kunden zugesendet und können eigenständig verwendet werden.